ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН НА ОДЯГ, ПРИДБАНІ В НАШОМУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ, СТАНОВИТЬ 14 ДНІВ.



1. Порядок повернення одягу, куплених в нашому магазині:

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» обмін і повернення можливе в строк до 14 днів з моменту відправки замовлення клієнту, крім нижньої білизни, шкарпеток і аксесуарів.

У разі обміну якісних товарів через невідповідність розміру - вартість доставки замовлення одержувачу не компенсується, і оплачується покупцем.

2. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (товар не підійшов/не сподобався).

Повернення в цьому випадку можливе тільки якщо: - товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався;

- повністю збережена фірмова упаковка (включаючи ярлики);

- товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі покупцеві (без будь-яких пошкоджень і дефектів);

У разі дотримання перерахованих умов клієнт оплачує зворотну доставку згідно з діючими тарифами ТК "Нова Пошта".

При поставці товару належної якості в індивідуальному порядку товар підлягає заміні або поверненню за умови відшкодування витрат постачальника на виконання даного замовлення (згідно пункту 3 статті 702 ГК України). Не можна відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-певні властивості, якщо зазначений товар може бути використаний споживачем, який його придбав. Тобто, якщо річ замовлялася індивідуально для вас, повернути її не можна.

Звертаємо Вашу увагу, товари куплені "на подарунок", преміальні, ексклюзивні колекції і товари, які беруть участь у РОЗСПРОДАЖІ - поверненню не підлягають.

ЯКЩО ВИЯВИВСЯ БРАК: Ви можете повернути товар при виявленні прихованого дефекту. Звернутися з претензією необхідно до закінчення Гарантійного терміну. Дефект не повинен являтись наслідком неправильно експлуатації!

РОЗГЛЯД ПРЕТЕНЗІЇ ЗАЙМАЄ ВІД ОДНОГО ДО ДЕСЯТИ РОБОЧИХ ДНІВ.

Після попереднього розгляду претензії, Вам або будуть повернуті гроші за покупку (10 робочих днів), або повідомлено про необхідність проведення додаткової незалежної експертизи. Час розгляду претензії і час проведення (в разі необхідності) незалежної експертизи, в Гарантійний термін не включається. Звернення до спеціалізованої організації для проведення незалежної експертизи проводиться Покупцем самостійно. У разі визнання експертизою фабричного дефекту, вартість покупки повертається (в обмін на дефектний виріб). Вартість проведення експертизи не компенсується!